Klankonderhoud Koolen
Ingangsdatum: 1-1-2024

Klankonderhoud Koolen, gevestigd te Dennenlaan 10, 4645RR te Putte (NL), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij respecteren de privacy van onze klanten en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.

Artikel 1 – Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Factuur- en betalingsgegevens
• Gegevens over uw instrument (bijvoorbeeld merk, type en staat van het instrument)

Artikel 2 – Doeleinden en rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Het uitvoeren van overeenkomsten, zoals onderhoud en reparatie van uw instrument.
2. Het afhandelen van uw betalingen.
3. Het contact met u onderhouden (bijvoorbeeld voor het maken van afspraken).
4. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is de uitvoering van de overeenkomst die wij met u zijn aangegaan en/of het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Artikel 3 – Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongeoorloofde verwerkingen van uw persoonsgegevens te voorkomen. Voorbeelden van beveiligingsmaatregelen zijn:

• Beveiligde opslag van digitale gegevens (bijvoorbeeld door gebruik van wachtwoorden en encryptie).
• Fysieke beveiliging van papieren administratie.

Artikel 4 – Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wettelijke bewaartermijnen, zoals die voor de Belastingdienst (7 jaar), worden nageleefd.

Artikel 5 – Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals:

• Accountants of belastingadviseurs (voor financiële administratie).
• Leveranciers of reparateurs, indien nodig voor de reparatie van uw instrument.

In dergelijke gevallen sluiten wij, indien vereist, een verwerkersovereenkomst met de derde partij om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.

Artikel 6 – Uw rechten

U heeft het recht om:

1. Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
2. Uw gegevens te laten corrigeren of aan te vullen als deze onjuist of onvolledig zijn.
3. Uw gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid), tenzij wij verplicht zijn deze te bewaren.
4. Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
5. Uw gegevens over te dragen aan uzelf of aan een derde (dataportabiliteit).

U kunt uw verzoeken indienen via info@klankonderhoudkoolen.nl. Wij zullen hier binnen 30 dagen op reageren.

Artikel 7 – Cookies en vergelijkbare technieken

Wij maken geen gebruik van cookies of vergelijkbare technieken op onze website, tenzij dit expliciet in een aanvullende privacyverklaring wordt vermeld.

Artikel 8 – Klachtenprocedure

Als u van mening bent dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via hun website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Artikel 9 – Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden u aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Contactgegevens:
Klankonderhoud Koolen
Adres: Dennenlaan 10, 4645RR te Putte (NL)
Telefoon: +31 6 47 20 45 56
E-mailadres: info@klankonderhoudkoolen.nl